Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden Dailux.nl
Laatst bijgewerkt op: 2 april 2025
Welkom bij Dailux.nl. Door gebruik te maken van onze website en een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat u een aankoop doet.
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Dailux.nl, gevestigd in Nederland.
2. Productinformatie & AI-gegenereerde afbeeldingen
De afbeeldingen op onze website kunnen gegenereerd zijn met behulp van kunstmatige intelligentie (AI). Dit betekent dat kleuren, patronen en details in de werkelijkheid enigszins kunnen afwijken. Klanten dienen hier rekening mee te houden bij hun aankoop.
3. Maatwerkproducten & Verantwoordelijkheid van de klant
Wij bieden op maat gemaakte gordijnen aan. De klant is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van de afmetingen.
• Zodra een bestelling is geplaatst, wordt deze volgens de opgegeven maten geproduceerd. De klant is zelf verantwoordelijk voor het juist opmeten en doorgeven van de afmetingen. De afmetingen zijn in CM.
• Fouten bij het opmeten vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant en geven geen recht op retour of restitutie.
• Controleer de maten zorgvuldig voordat u uw bestelling bevestigt.
4. Levertijd
De opgegeven levertijden op Dailux.nl zijn een schatting. Omdat onze producten handmatig worden vervaardigd, kan de levertijd door onvoorziene omstandigheden langer zijn dan verwacht.
• Eventuele vertragingen geven geen recht op annulering of schadevergoeding.
• Wij informeren klanten zo snel mogelijk bij een langere vertraging.
5. Prijzen & Betaling
• Alle prijzen op Dailux.nl zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
• Betaling dient vooraf te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
6. Annulering & Retourbeleid
• Maatwerkproducten, zoals onze gordijnen, kunnen niet worden geretourneerd of geannuleerd na bestelling. Wanneer u een order wilt wijzigen dient dit binnen 3 uur nadat de bestelling is geplaatst, doorgegeven te worden. Daarna is het niet meer mogelijk om uw order te wijzigen gezien dan de productie al begonnen is.
• Mocht er een fabricagefout zijn, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op met foto’s van het probleem.
7. Garantie & Klachten
• Wij staan garant voor de kwaliteit van onze producten.
• Klachten over schade tijdens transport moeten direct bij ontvangst gemeld worden met foto’s van de verpakking en het product.
• Slijtage door normaal gebruik valt niet onder garantie.
8. Aansprakelijkheid
• Dailux.nl is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd opmeten, verkeerd gebruik van de producten of externe factoren.
• Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van de bestelling.
9. Privacy
Wij respecteren uw privacy en verwerken persoonsgegevens conform de geldende wetgeving. Meer informatie vindt u in ons privacybeleid.
10. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Voor vragen kunt u contact opnemen via info@dailux.nl.
Door een bestelling te plaatsen op Dailux.nl, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
