Frequently Asked Questions

How will my order be delivered?

Our packages are shipped with PostNL and can be easily tracked using Track & Trace. If you are not home at the time of delivery, the package may be delivered to your neighbors or offered again at a later time. In either case, the delivery driver will leave a message in your mailbox, and the status can also be viewed online via your Track & Trace code. For more information, see the delivery time page.

How do I measure curtains?

Book your free, no-obligation measurement appointment here

Step 1: Choose the type of confirmation

First decide how you want to hang the curtains:

  • Curtain rails → measure the length of the rails.
  • Curtain rod with rings → measure the length of the rod, excluding the decorative finials.
  • Curtain rod with loops or rings → measure the total width of the rod.

Step 2: Measure width

  • Measure the full width of your rail or rod.

📌 Tip: When measuring curtains, it is better to take a slightly wider measurement so that no light comes through.

Step 3: Measure height/length

This depends on the hanging method:

  • For a rail → measure from the bottom of the rail to the desired length.
  • For a rod with rings → measure from the bottom of the rings to the desired length.
  • For a rod with loops or eyelets → measure from the top of the rod.

💡 Common lengths:

  • Up to the windowsill → end 1-2 cm above the windowsill.
  • To the floor → keep 1-3 cm clearance above the floor for a neat appearance.

    Prefer to have it done professionally? Contact us by clicking the button in the bottom right corner or send an email to info@dailux.nl

Or book a free measuring appointment here

Do you offer a guarantee?

Yes, at Dailux.nl you receive a 2-year warranty on our pleated blinds and blinds.

How do I choose the right color and fabric for my curtains?

Choosing the right color and fabric for your curtains determines the ambiance of your interior. Consider the light, the function of the room, and your personal style. Not sure? Feel free to request free fabric samples to compare at home. Simply click the "Free color sample" button on the product page.

Or schedule a free consultation with one of our experts – we'd be happy to discuss your needs.

Hoe werkt de gratis inmeetservice?

U plant online een gratis en vrijblijvende afspraak via onze website. Een van onze specialisten komt bij u thuis langs, neemt een uitgebreide selectie stof- en kleurstalen mee en meet uw ramen professioneel in. Wij geven u persoonlijk advies over stoffen, kleuren en ophangsystemen. Binnen 48 uur na de afspraak ontvangt u een duidelijke, vrijblijvende offerte.

U kunt hier een afspraak boeken

Hoe meet ik gordijnen zelf op als ik geen inmeetafspraak wil?

Als u zelf wilt inmeten, volgt u deze stappen:

Stap 1: Bepaal het type bevestiging. Heeft u gordijnrails of een gordijnroede? Bij rails meet u de lengte van de rail. Bij een roede met ringen meet u de lengte van de roede exclusief de sierknoppen.

Stap 2: Meet de breedte. Meet de volledige breedte van uw rails of roede.

Stap 3: Meet de hoogte. Bij rails: meet van de onderkant van de rail tot de gewenste lengte. Bij een roede met ringen: meet van de onderkant van de ringen tot de gewenste lengte. Wilt u de gordijnen tot de vensterbank? Eindig dan 1-2 cm boven de vensterbank. Wilt u ze tot de vloer? Houd dan 1-3 cm speling boven de vloer.

Hoe verloopt het bestelproces bij Dailux?

Het bestelproces bij Dailux verloopt in vier stappen:

1.Gratis advies & inmeten aan huis: Een specialist komt bij u langs met stalen en meet uw ramen in.

2.Offerte & akkoord: meestal dezelfde dag nog ontvangt u een vrijblijvende offerte. Gaat u akkoord? Dan selecteert u uw betaalmethode.

3.Productie & updates: Na betaling wordt uw bestelling in productie genomen. U ontvangt updates over de voortgang.

4.Levering & montage: U kiest voor levering aan huis (inclusief Track & Trace) of voor onze professionele installatieservice.

Kan ik ook online bestellen zonder inmeetafspraak?

Ja, dat is mogelijk. Via onze webshop kunt u producten direct bestellen. U voert zelf de gewenste maten in. Mocht u hier vragen over hebben assisteren we u hier graag mee: info@dailux.nl

Wat is de spoedlevering en hoe werkt dat?

Onze spoedlevering is uniek in de markt: uw plooigordijnen op maat worden binnen 92 uur geproduceerd en geleverd. Dit is mogelijk dankzij onze eigen Nederlandse fabriek met een speciaal spoedproductieproces. Let op: de spoedcapaciteit is beperkt. Neem contact op om te informeren naar de beschikbaarheid en kosten.

Bieden jullie ook een installatieservice aan?

Ja. Kiest u voor montage door Dailux, dan neemt onze ervaren installateur de gordijnen mee en worden deze vakkundig bij u thuis geïnstalleerd. U hoeft nergens naar om te kijken; wij zorgen voor een perfect eindresultaat. De installatieafspraak wordt gepland zodra de gordijnen klaar zijn.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren een breed scala aan betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Union Pay en Shop Pay. Bovendien bieden we via Klarna de mogelijkheid om achteraf of in termijnen te betalen.

Kan ik achteraf betalen of in termijnen?

Ja, via Klarna kunt u uw bestelling achteraf betalen of spreiden over meerdere termijnen. Dit maakt het eenvoudiger om te investeren in kwalitatieve raambekleding voor uw huis.

Contact us directly

Customer service hours:
Mon - Sat 11:00 - 17:00

Contact :
tel: +31852127729
info@dailux.nl

Or press the button below to contact us via WhatsApp.

Still have a question?